Actualités2017-01-05T11:58:44+01:00

Nos horaires à l’Ascension

Nos techniciens informatiques resteront disponibles le 27 mai pour vos demandes de support et de dépannage.Envoyez vos demandes à support@rivebureautique.ch Le magasin sera quant à lui fermé les 26 et 27 mai. Prévoyez vos consommables.­Toute l'équipe vous souhaite un très bon weekend prolongé!

Par |23 mai 2022 - 8:00|

Un problème informatique ? Envoyez-nous un e-mail

Lorsque vous rencontrez un problème informatique, quel qu'il soit, pensez à nous! Les demandes d'assistance nous parvenaient par téléphone ou sur plusieurs boîtes e-mails, ce qui entraînait des retards ou des erreurs dans le traitement des demandes. Notre priorité est de vous aider le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais. C'est la raison pour laquelle nous avons perfectionné notre méthode de prise en charge de vos demandes d’assistance par e-mail. Un e-mail envoyé = une équipe de professionnels à vos côtés Grâce à un e-mail envoyé à support@rivebureautique.ch, votre demande d'assistance est vue par notre entière équipe d'informaticiens dès sa réception. Nous pouvons alors évaluer rapidement la meilleure façon de vous apporter de l'aide. Votre demande est attribuée à un technicien dédié et des notifications de suivi vous sont envoyées jusqu'à la clôture du ticket. Les e-mails que [...]

Par |19 mai 2022 - 8:40|

Confiez-nous la gestion de vos noms de domaine et l’hébergement de vos sites web

Chers clients, Votre nom de domaine en .ch ou .com est indispensable pour le bon fonctionnement de votre site, de vos e-mails et pour la protection de votre marque. LE SAVIEZ-VOUS ? Un nom de domaine fait partie du domaine public. On en est locataire pour autant qu'on le renouvelle. L'enregistrement et le renouvellement corrects des noms de domaine permettent d'éviter des situations délicates : identifiants perdus, propriétaire mal configuré, accès coupé, noms de domaines similaires réservés par des sociétés mal intentionnées, etc. Avoir un ou plusieurs noms de domaine permet de sécuriser votre image sur internet et améliore grandement la présence sur les moteurs de recherche comme Google. NOUVEAU EN 2022 ! Grâce au partenariat avec Infomaniak, le premier hébergeur suisse, nous sommes en mesure de gérer pour vous tous les services liés à vos noms [...]

Par |9 mars 2022 - 22:06|

Pour le bureau ou le télétravail, nous vous avons réservé un stock d’imprimantes !

Multifonction laser en stock La demande est forte et les stocks sont faibles. Depuis quelque temps les délais d'approvisionnement en imprimantes sont longs et cette situation va encore durer. Voici les modèles que nous avons actuellement en stock, en quantités limitées ! Imprimante compacte multifonction HP laser couleur pour le bureau ou le télétravail Scan, copie, impression recto verso, fax Care pack inclus (garantie 3 ans) Toners grande capacité Existe également en monochrome (impr. en noir et blanc) (Care pack garantie 3 ans inclus). Également disponible l'incroyable Brother MFC-L9577CDW Multifonction complète et rapide pour les bureaux et groupes de travail. Exclusivité : contrat de maintenance (garantie) 48 mois toners inclus. Nous contacter

Par |11 janvier 2022 - 12:14|

Fêtes de fin d’année

Chère Cliente, Cher Client, Notre magasin restera ouvert pendant toute la période des fêtes. Le 24 décembre la fermeture aura lieu à 15 h et le 31 décembre également à 15 h. Vous pourrez adresser vos demandes commerciales à info@rivebureautique.ch Un informaticien de piquet sera disponible pendant la période des fêtes et un système de tickets sera mis en place pour les demandes d'intervention. Vous pourrez envoyer vos demandes par mail à support@rivebureautique.ch en indiquant le délai de réponse que vous attendez (si cela peut attendre la réouverture ou si vous souhaitez que votre demande soit traitée par l'informaticien de piquet). Nous vous souhaitons des fêtes de Noël hautes en couleurs ! Fabrice, Suzana, Raphael, Philippe, Stéphane, Xavier et Tiago

Par |20 décembre 2021 - 11:04|

Importante faille de sécurité log4shell

Chers clients, Une nouvelle faille de sécurité, du nom de log4shell, a été dévoilée il y a quelques jours. Vous trouverez ici un article du journal Le Monde sur le sujet du vendredi 10 décembre : Le Monde — Une importante faille de sécurité met en danger de nombreux serveurs sur Internet Cette faille permet aux hackers de prendre la main sur un serveur, d'exécuter des calculs (datamining), d'extraire des données, les encrypter et d'accéder à d'autres éléments de votre infrastructure. La faille touche en particulier certains types de serveurs web (Apache) accessibles depuis internet. Les autres serveurs web (application métier, serveur, imprimante, téléphone, central d'alarme, caméra) que l'on trouve à l'intérieur des entreprises sont aussi potentiellement à risque. Néanmoins, ils sont plus difficilement atteignables par des hackers si ils ne sont pas directement accessibles depuis internet. Il faudrait idéalement effectuer un inventaire complet de chacun [...]

Par |13 décembre 2021 - 16:12|

Faut-il migrer vers Windows 11 ?

Windows 11 est actuellement en cours de déploiement, d'ailleurs vous avez peut-être été invités à faire la mise à jour. Nous vous conseillons d’ignorer cette mise à jour pour l’instant et de rester sur Windows 10. Bien que Windows 11 soit une version globalement stable, elle pourrait entraîner un dysfonctionnement de certains logiciels et périphériques installés. Il serait donc plus prudent d’attendre une version de Windows 11 compatible avec un plus grand nombre de logiciels et de périphériques. Vous pouvez désactiver l’invitation de migrer en cliquant sur « Rester sur Windows 10 pour le moment ».

Par |10 décembre 2021 - 17:49|

Backups offline : la mesure prioritaire pour se protéger contre les attaques par ransomware

Les attaques par ransomware en Suisse ne cessent de croître. En un an ces cyberattaques ont quadruplé et il devient plus que jamais important de s’en protéger en mettant en place des mesures de protection adaptées. Une mesure prioritaire que nous recommandons est la sauvegarde de vos données offline (backup offline). Si une attaque arrive à verrouiller l’infrastructure, les sauvegardes offline permettent de restaurer les données. Tableau de suivi des rotations des backups offline Réaliser des sauvegardes de ce type pose des difficultés d’organisation, notamment de contrôle de la bonne exécution de la rotation des disques. Dans cet objectif, nous mettons à disposition de nos clients un agenda afin de les aider dans le suivi quotidien ou hebdomadaire des sauvegardes. Vous pouvez le télécharger librement ici en cliquant sur l’image du tableau. Nos équipes sont à votre disposition [...]

Par |1 décembre 2021 - 14:49|

Windows 11

Microsoft a délivré la version finale de son nouveau système d'exploitation Windows 11 le 5 octobre 2021. Le déploiement de cette mise à jour majeure s’étalera jusqu’à la mi-2022. Nous avons fait quelques copies d'écran et nous vous présentons les nouveautés clés de Windows 11. Nouvelle barre de tache au centre Snap assist pour mieux réorganiser Intégration de Microsoft Teams 100% des appli Windows 10 fonctionneront sous Windows 11 Sécurité renforcée

Par |19 novembre 2021 - 10:45|

C’est le moment de nous retrouver

Vendredi 26 novembre, c'est Black Friday ! Pour cette journée spéciale, nous avons décidé de vous offrir et de partager avec vous un petit déjeuner. Rendez-nous visite vendredi 26 novembre entre 07h30 et 12h00, viennoiseries, jus de fruits et boissons chaudes vous attendront. Nous avons également prévu des petits cadeaux pour vous. C'est aussi le bon moment pour faire connaissance avec notre nouveau rayon de soleil, Suzana. À très bientôt !

Par |18 novembre 2021 - 11:40|

PC portable HP ProBook avec CHF 300.- de rabais

par mail info@rivebureautique.ch Actuellement nous vous proposons un PC portable HP ProBook avec la préparation en atelier par nos soins à un prix avantageux. Ne tardez pas, les stocks sont limités ! CHF 1'200.- TTC au lieu de CHF 1'500.- TTC Caractéristiques du PC HP ProBook Type de processeur : Intel Core i5-1135G7 Capacité de mémoire totale : 512 GB Mémoire vive intégrée : 16 GB Système d'exploitation : Windows 10 Pro 64 Bit Modèle de carte graphique : Intel Iris Xe Graphics Type de processeur : Intel Core i5-1135G7 Caractéristiques d'écran Diagonale de l'écran : 15.6" Résolution de l'écran : 1920 x 1080 (Full HD) Écran tactile : Non Type de dalle d'écran : IPS Technologie d'affichage : WLED Revêtement de l'écran : Anti-reflets [...]

Par |16 novembre 2021 - 13:12|

Backups offline : la mesure prioritaire pour se protéger contre les attaques par ransomware

Les attaques par ransomware en Suisse ne cessent de croître. En un an ces cyberattaques ont quadruplé et il devient plus que jamais important de s'en protéger en mettant en place des mesures de protection adaptées. Une mesure prioritaire que nous recommandons est la sauvegarde de vos données offline (backup offline). Disposer de sauvegardes offline, c'est rendre vos données par principe inattaquables. En effet, même si une attaque arrive à verrouiller l'infrastructure, les sauvegardes offline peuvent être restaurées. Réaliser des sauvegardes de ce type pose des difficultés d’organisation, notamment de planification. Dans cet objectif, nous mettons à disposition de nos clients un tableau perpétuel pour le suivi quotidien ou hebdomadaire des sauvegardes. Vous pouvez le télécharger librement en cliquant sur l'image du tableau. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans la mise en place [...]

Par |12 novembre 2021 - 10:53|

Devinez qui va remplacer Martine ?

Nous remercions Martine pour l’excellente collaboration, la bonne humeur, les sourires, les fous rires qu’elle a su partager avec nous. Nous lui souhaitons de bien profiter de la vie “d’après” le travail et nous aurons toujours le plaisir de partager un café avec elle. Suzana a rejoint l’équipe il y a quelques semaines déjà. Nous lui souhaitons de l’épanouissement dans son travail et du plaisir à travailler avec nous. Fabrice, Philippe, Raphael, Stéphane, Tiago et Xavier Depuis 26 ans, j'ai eu du plaisir à travailler à Rive Bureautique, à vous répondre au téléphone, à vous accueillir au magasin. Des liens privilégiés humains qui m'ont beaucoup apporté et je vous en remercie. Je suis fière d'avoir participé à la transition, c’était un défi pour moi. Maintenant, je suis très heureuse de laisser le flambeau à Suzana qui est déjà très à [...]

Par |2 septembre 2021 - 9:25|

Augmentation des débits pour les clients professionnels de Swisscom

Swisscom a confirmé le 25 août la mise au niveau annoncée précédemment des débits pour ses clients professionnels Smart Business Connect. En termes concrets cette augmentation verra les débits augmenter comme suit : BIS S dorénavant max. 100 Mbit/s au lieu de 50 Mbit/s BIS M dorénavant max. 300 Mbit/s au lieu de 200 Mbit/s Swisscom rappelle que cette mise à niveau est automatique et qu'aucune démarche n'est demandée de la part des clients. Cette modification de l’offre n’entraîne aucun ajustement des prix et le clients seront simplement informés de la mise à niveau effective des débits par e-mail.

Par |27 août 2021 - 8:50|

Attention Ransomware (ou rançongiciel)

Chers Clients, Vous avez probablement lu dans la presse une recrudescence des cryptovirus en ce moment (ransomware). Ce problème est sérieux et c'est la raison pour laquelle j'ai écrit cette information, en lien avec toute l'équipe et d'autres experts en informatique. Nous pensons qu'il est de notre devoir de partager ces informations avec vous. Si votre environnement n'a pas déjà été "sécurisé", nous vous conseillons de prendre contact avec nous pour le faire et de diminuer ainsi le risque de vous faire crypter vos données. Qui sont les cibles ? Les cibles sont des grandes sociétés multinationales (vous l'avez probablement lu dans la presse), mais aussi, et peut être surtout des TPE / PME. La Suisse est particulièrement concernée par ce problème. Nous avons eu des clients directement impactés. Quelle est la manière de procéder des hackeurs ? [...]

Par |11 juin 2021 - 11:32|
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