Il est parfois utile de connaitre la période de garantie d’un produit Lenovo On peut connaitre la garantie en insérant le numéro de série dans ce formulaire http://support.lenovo.com/us/en/warrantylookup On peut trouver le numéro de série de l’article :
- Sur l’article lui meme sur une étiquette. Voir ce document pour plus de détail sur la manière de trouver le numéro de série
- Si l’article est une unité central avec windows installé en tapant cette ligne de commande dans une fenêtre DOS : wmic csproduct get name, identifyingnumber
Exemple pour un produit. Il est indiqué la date de fin de garantie ainsi que le type de garantie (garantie sur site ou en atelier)
Il est possible d’acheter une extension de garantie en même temps que la matériel (l’extension de garantie ne peut pas être acheté après). Il faut alors enregistrer la garantie en suivant la procédure Lenovo envoyé par email
Exemple pour un produit dont la garantie d’origine est de 1 an, mais pour lequel le client a souscrit à une extension de garantie de 3 ans.