Il est parfois utile de connaitre si un produit HP est sous garantie

On peut utiliser l’outil en ligne disponible ici

Pour ouvrir un ticket chez HP, il faut ensuit un compte HP passport

Le numéro du produit ne doit pas être confondu avec le nom du produit ou son numéro de série

Exemple pour un controlleur Wifi : Numéro du produit J9693A

Sinon on peut (essayer) d’ouvrir un ticket par téléphone au 0848 80 20 20

 

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