Il est parfois utile de connaitre si un produit HP est sous garantie
On peut utiliser l’outil en ligne disponible ici
Pour ouvrir un ticket chez HP, il faut ensuit un compte HP passport
Le numéro du produit ne doit pas être confondu avec le nom du produit ou son numéro de série
Exemple pour un controlleur Wifi : Numéro du produit J9693A
Sinon on peut (essayer) d’ouvrir un ticket par téléphone au 0848 80 20 20