Pack 500 : support informatique simple, convivial et efficace pour les particuliers et les TPE.

À la recherche d’un partenaire pour vous accompagner dans le domaine de l’informatique ? Vous êtes au bon endroit. L’informatique est un outil formidable lorsqu’il fonctionne correctement, mais peut devenir désagréable en cas de dysfonctionnement. C’est pourquoi nous proposons des packs d’assistance, tels que le Pack 500.

Avec ce pack, nous sommes en mesure de vous offrir une assistance rapide et efficace. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de vos outils informatiques tout en gérant votre budget selon vos préférences.

Un pack d'assistance correspond à :

  • Crédit de 500 CHF pour dépannage, maintenance ou formation.
  • Valable pendant 24 mois.
  • Durée d’intervention variable selon le collaborateur.
  • Outil de prise à distance sécurisé en 1 clic inclus.
  • Les 30 premières minutes sont indivisibles et les suivantes sont comptées par tranches de 15 min.

Nos méthodes de travail

  • Nous nous déplaçons si vous le souhaitez ou si l’assistance ne peut pas se faire à distance.
  • Si vous nous donnez votre accord, nous vous aidons en prenant la main sur votre ordinateur à distance (avec votre autorisation uniquement)
  • Vous pouvez à tout moment nous demander un décompte détaillé des interventions effectuées pour vous.

Vous souhaitez de l’assistance mais le PACK500 ne correspond pas à vos besoins ?

Nous proposons également le forfait « Dépannage à la tâche ».

L’assistance est réalisée sur rendez-vous. Vous pouvez consulter les tarifs ci-dessous :

Mis à jour le 26 janvier 2024