Ce matin, à 7:15, certains de nos clients nous ont indiqués avoir des problèmes à se connecter à Winbiz. Ce problème n’affectait cependant pas tous le monde.

Un test sur le réseau Swisscom montrait des pertes de quelques pings sur le serveur de test epfl.ch et sur notre serveur

Nous avons contacté Swisscom qui nous a informé d’un problème sur leur réseau.

Nous avons constaté que nous n’arrivions plus à nous connecter sur l’interface de management de notre routeur (alors que le VPN fonctionnait correctement)

A 9:00 nous avons rebooté notre routeur, et le problème semble résolu

On peut penser que le problème de Swisscom (perte de paquet et éventuellement inversion de paquet) avait rendu le routeur instable et que cela nécessitait un reboot

Très bonne journée à tous,

Fabrice

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